1. Identification

CAPPELLIN Valérie – Auto-entrepreneur

Adresse : 585 route de CHAMPROND 38450 LE GUA

SIRET : 442-585-329

Email : serviceclient@lenvoldesmaux64.fr

Ci-après dénommé “le Vendeur”.

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de formations en ligne,

programmes d’accompagnement et produits liés au bien-être.

2. Produits et services

Les formations sont des contenus numériques (vidéos, supports PDF,

accompagnement…).

Les produits bien-être sont des produits physiques décrits sur la page de

vente.

Les caractéristiques essentielles sont précisées avant la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI

(si tu es en franchise de TVA).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix

appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

échéancier.

La commande est validée après paiement complet ou validation d’un

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige

antérieur.

5. Modalités de paiement

Paiement possible en une fois ou en plusieurs échéances.

En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à honorer toutes les

échéances.

Tout retard entraîne l’exigibilité immédiate des sommes restantes et peut

suspendre l’accès à la formation.

6. Abonnement (si mis en place)

Si une offre par abonnement est proposée, elle sera sans engagement

sauf mention contraire.

Le Client pourra résilier à tout moment depuis son espace personnel ou

par email.

Toute période commencée est due.

7. Accès aux formations

L’accès est personnel, confidentiel et non cessible.

Tout partage ou diffusion entraîne la suppression immédiate de l’accès

sans remboursement.

8. Livraison des produits physiques

Les produits bien-être sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Les délais sont indicatifs.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au

transporteur.

9. Droit de rétractation

Pour les produits physiques : délai légal de 14 jours à compter de la

réception. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Pour les contenus numériques : le Client renonce expressément à son droit de

rétractation s’il accède immédiatement au contenu après achat.

10.Responsabilité

Les formations et produits proposés relèvent du domaine du bien-être et

ne remplacent en aucun cas un avis médical.

Le Client reste responsable de ses décisions et de l’utilisation des

conseils donnés.

Aucune garantie de résultat n’est promise.

11.Propriété intellectuelle

Tous les contenus restent la propriété exclusive du Vendeur. Toute

reproduction est interdite.

12.Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation

commerciale conformément au RGPD.

13.Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du

Vendeur.

GARANTIE “ACTION = RÉSULTAT OU REMBOURSÉE” – 14 JOURS

Le Vendeur propose une garantie conditionnelle de 14 jours à compter de la

date d’achat pour les formations en ligne.

Cette garantie s’applique uniquement si le Client démontre avoir appliqué

sérieusement la méthode.

Pour bénéficier d’un remboursement, le Client devra :

– Avoir suivi l’intégralité des modules fondamentaux

– Avoir complété les exercices clés prévus dans la formation

– Fournir les preuves de mise en application (captures d’écran, documents

complétés, actions réalisées)

– Envoyer sa demande motivée par email à : serviceclient@lenvoldesmaux64.fr

dans un délai de 14 jours après l’achat

Si ces conditions sont remplies et qu’aucun résultat ou progression mesurable

n’a été constaté, le remboursement sera effectué sous 14 jours.

Cette garantie ne s’applique pas en cas :

– D’absence de mise en pratique

– De demande hors délai

– D’abus manifeste

Le 10 mars 2026